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OpenTech aprimora ferramenta de atendimento ao cliente

Joinville (SC), julho de 2014 Com uma equipe de help desk dedicada aos clientes em tempo integral, oferecendo suporte 24 horas por dia nos sete dias da semana, a OpenTech está investindo em melhorias no serviço oferecido às transportadoras com a implantação do software Zendesk. O uso da ferramenta para […]

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Solução OpenTech garante eficiência no gerenciamento de transporte

Joinville (SC), agosto de 2014 - Em 2013, o custo médio do transporte rodoviário de cargas subiu mais do que a inflação, segundo estudo da Associação Nacional dos Transportadores de Carga e Logística (NTC&Logística). No caso da carga completa, o aumento foi de 7,67% e para a carga fracionada, 7,85%. Os principais responsáveis pela alta, apontam especialistas, foram os insumos como diesel (15%), salários (10,22%) e pneus (12,7%). Para minimizar os custos […]

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OpenTech promove 1º Encontro Nacional de Canais

Com o objetivo de estreitar o relacionamento com seus representantes comerciais, a OpenTech promoveu seu 1º Encontro Nacional de Canais. O evento, realizado na sede da empresa, em Joinville, reuniu durante três dias parceiros de Santa Catarina, São Paulo, Goiás, Espírito Santo e Minas Gerais. Além de repassar detalhes sobre o portfólio de produtos e serviços, direcionar as estratégias de atuação e orientar sobre o posicionamento da empresa no mercado, […]

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