Mostrando somente posts com a categoria "Parceria"

OpenTech atenta ao crescimento de armazéns e centros de distribuição no Brasil

Uma das soluções a serem apresentadas pela empresa na MinasTranspor, o OpenWMS é essencial para o controle de estoques, entrada e saída de mercadorias, endereçamento e expedição Até 2017, cerca de 15,3 milhões de metros quadrados de novos condomínios logísticos devem ser entregues no Brasil e a região Sudeste concentrará […]

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O que é a CAT (Central de Atendimento Técnico)?

CAT - Central de Atendimento Técnico

Com o intuito de melhorar o atendimento aos nossos clientes das soluções de GR e Software para GR, disponibilizamos uma nova forma de suporte chamada CAT (Central de Atendimento Técnico). PARA QUE SERVE? A ferramenta proporciona aos usuários a interação entre os clientes OpenTech, para que possam trocar ideias sobre os Produtos e Serviços , esclarecer dúvidas e, se necessário, abrir um chamado para a equipe de Suporte. Tudo simples, […]

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OpenTech aprimora ferramenta de atendimento ao cliente

Joinville (SC), julho de 2014 Com uma equipe de help desk dedicada aos clientes em tempo integral, oferecendo suporte 24 horas por dia nos sete dias da semana, a OpenTech está investindo em melhorias no serviço oferecido às transportadoras com a implantação do software Zendesk. O uso da ferramenta para […]

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Em estrada ruim, cuidado é pouco.

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Segundo estudo da Confederação Nacional do Transporte (CNT) mais de 60% das estradas brasileiras encontraram problemas de infraestrutura. Em 2013 o estudo apontou que teria de ser gasto mais de R$ 350 bilhões para melhorar a condição das estradas. Isso significa que boa parte das estradas, as quais cortam o país, estão com defeito e isso gera um problema para quem precisa delas para trabalhar. Estradas ruins prejudicam a segurança […]

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