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OpenTech atenta ao crescimento de armazéns e centros de distribuição no Brasil

Uma das soluções a serem apresentadas pela empresa na MinasTranspor, o OpenWMS é essencial para o controle de estoques, entrada e saída de mercadorias, endereçamento e expedição Até 2017, cerca de 15,3 milhões de metros quadrados de novos condomínios logísticos devem ser entregues no Brasil e a região Sudeste concentrará o maior volume de ofertas de galpões e centros de distribuição, respondendo por 74% dos empreendimentos. As informações estão no […]

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O que é a CAT (Central de Atendimento Técnico)?

CAT - Central de Atendimento Técnico

Com o intuito de melhorar o atendimento aos nossos clientes das soluções de GR e Software para GR, disponibilizamos uma nova forma de suporte chamada CAT (Central de Atendimento Técnico). PARA QUE SERVE? A ferramenta proporciona aos usuários a interação entre os clientes OpenTech, para que possam trocar ideias sobre […]

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OpenTech aprimora ferramenta de atendimento ao cliente

Joinville (SC), julho de 2014 Com uma equipe de help desk dedicada aos clientes em tempo integral, oferecendo suporte 24 horas por dia nos sete dias da semana, a OpenTech está investindo em melhorias no serviço oferecido às transportadoras com a implantação do software Zendesk. O uso da ferramenta para gerenciamento de chamados é pioneiro no setor de transporte e tem como objetivo aproximar ainda mais clientes e operadores da […]

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Em estrada ruim, cuidado é pouco.

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Segundo estudo da Confederação Nacional do Transporte (CNT) mais de 60% das estradas brasileiras encontraram problemas de infraestrutura. Em 2013 o estudo apontou que teria de ser gasto mais de R$ 350 bilhões para melhorar a condição das estradas. Isso significa que boa parte das estradas, as quais cortam o […]

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