O que é a CAT (Central de Atendimento Técnico)?

CAT - Central de Atendimento Técnico

Com o intuito de melhorar o atendimento aos nossos clientes das soluções de GR e Software para GR, disponibilizamos uma nova forma de suporte chamada CAT (Central de Atendimento Técnico).

PARA QUE SERVE?

A ferramenta proporciona aos usuários a interação entre os clientes OpenTech, para que possam trocar ideias sobre os Produtos e Serviços , esclarecer dúvidas e, se necessário, abrir um chamado para a equipe de Suporte.

Tudo simples, prático e sem burocracias.

QUEM PODE USAR?

Todos os clientes OpenTech que tenham alguma dúvida de software ou sobre procedimentos de gerenciamento de risco e que gostariam de esclarecê-las.

QUAIS AS VANTAGENS?

Utilizando o portal o cliente poderá:

  • Esclarecer dúvidas sem a necessidade de abrir um chamado, através do fórum e FAQs.
  • Ter profissionais mais capacitados nos sistemas OpenTech.
  • Disseminar informações de Gerenciamento de Risco, ajudando a outros usuários.

Aproveite e acesse nossa página de Suporte (http://www.opentechgr.com.br/relacionamento/).

 

O que é a CAT (Central de Atendimento Técnico)?
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